1. Efeito da Web 2.0 nos negócios
(Negócios 2.0/Notícias)

...    Para os benefícios ligados ao cliente, blog foi o meio mais usado gerando retornos de até 51%, seguido pelo compartilhamento de vídeos e redes sociais com 48% cada, e RSS Feeds com 45%. Wikis, podcasts, ...

2. Como as empresas lidam com o marketing viral
(Negócios 2.0/Webmarketing)

... um cliente tinha algum problema, saía uma remessa de produtos defeituosos ou um funcionário da empresa criava uma má reputação, a única conseqüência era uma ficha de reclamação ou um comunicado de imprensa. ...

3. Dicas para um bom empreendedor
(Negócios 2.0/Webmarketing)

... desconhecido. 8. Tenha um plano de marketing. 9. Não subestime seu concorrente. Nem sempre se sabe o que estão fazendo. 10. Não interessa o que você deseja, e sim o que seu cliente quer. 11. Quando os ...

4. Aplicativo para fontes
(Inovação/Design)

... grandes agências onde clientes e designers podem se reunir e compartilhar a experiência de escolher uma fonte adequada para o trabalho em questão.    ...

5. Pequenas Empresas tornam-se "Sociais"
(Negócios 2.0/Faça você mesmo)

Não são apenas as grandes empresas que estão se comunicando com os clientes utilizando as mídias sociais. Segundo um estudo da Sage Software e AMI-Partners, mais de 260 mil pequenas empresas no Canadá ...

6. Cuidado com os mitos das mídias sociais
(Negócios 2.0/Faça você mesmo)

... maioria dos donos de empresas acreditam que há melhores maneiras para ficar perto dos clientes.     O comediante Jim Gaffigan tem uma sugestão para a preparação de um Hot Pockets congelado: ...

7. Marketing na web em Geração Digital
(Negócios 2.0/Livros)

... luxo de ficar de fora dessa conversa.   Essas novas estratégias de marketing na era digital é que ajudarão empresas a construírem um relacionamento com seus clientes, demonstrando o interesse em escutar ...

8. A estratégia de Barack Obama
(Negócios 2.0/Livros)

... clientes desejam e que sabia identificar se a mudança que aparece no horizonte é ou não um modo melhor de fazer negócios. Ser for, os autores incentivam os empresários e profissionais a abracem essa mudança ...

9. Uma potente forma de editar imagens na web
(Inovação/Tecnologia)

... a API para permitir que seus clientes retoquem imagens de itens que eles pretendem vender, em vez de ter que fazer retoques utilizando software no desktop antes de fazer upload para o site.   Ao libertar ...

10. As empresas e o Darwinismo Digital
(Negócios 2.0/Webmarketing)

... A previsão de vendas da HP subiu cinco vezes além da inicial. E era "porque todos nós abrimos as portas e permitimos que nossos clientes dessem suas concepções sobre os nossos produtos", disse Mike Mendenhall, ...

11. Coisas que a Apple deverá fazer com o Twitter
(Negócios 2.0/Notícias)

... além dessas ações, existem muitas outras que, caso a compra se confirme, serão pensadas e desenvolvidas para potencializar a força a Apple junto aos clientes.  ...

12. Porque as empresas precisam do "Social"
(Negócios 2.0/Explore)

... com os seus constituintes (clientes, parceiros, revendedores empregados) - correm o risco de serem consideradas obsoletas. Eu vejo o "social" das empresas como uma mudança saudável. Contratos Sociais envolvem ...

13. Quando usar e quando não usar as mídias sociais
(Negócios 2.0/Explore)

... com algum tipo de comunidade online que é usada para o relacionamento com os clientes. Segundo o estudo, metade delas irá falhar.   "Se metade dessas empresas da lista Fortune 1000 - com todos os seus ...

14. Gartner prevê boom da "computação em nuvem"
(Negócios 2.0/Notícias)

... de clientes que irão procurar esse tipo de arquitetura da computação, adaptando estratégias de vendas e de compensação de modelos ou eles correm o risco de perder as vendas feitas aos clientes corporativos. ...

15. Descobrindo o que atrai um clique
(Negócios 2.0/Webmarketing)

... raça de empresas está tentando resolver todas essas opções e determinar o que funciona no anúncio para um público específico por meio do webmarketing. Eles estão criando centenas de versões de clientes ...

16. E-mail marketing da forma correta
(Negócios 2.0/Webmarketing)

... Retailer afirmaram não testar as suas linhas de assunto de e-mails.   O Wal-Mart está enviando mensagens de texto com alertas de promoções para os clientes que estão em sua lista opt-in. Sugar, uma ...

17. Vendas na web com um toque humano
(Negócios 2.0/Notícias)

... com os clientes.   Para ter certeza, muitos varejistas se esforçam para reunir o máximo possível o conhecimento sobre o comportamento do cliente e hábitos de compra da agregação e esmaga enormes ...

18. Aumente a interação do seu website com vídeos
(Inovação/Design)

Disponibilizar vídeos nas páginas do seu website também pode ser um recurso extra para promover interatividade entre sua empresa e seu cliente. Vídeos sobre assuntos interessantes, que tenham alguma relação ...

19. Mais eficiência no seu website Samba®
(Negócios 2.0/Faça você mesmo)

Quando o assunto é usabilidade, oferecer maior quantidade de canais que possam facilitar tanto o uso, quando a comunicação do seu cliente com sua empresa, por meio da internet é uma iniciativa que faz ...

20. Se conecte em Conectado
(Negócios 2.0/Livros)

... brasileiros é o nosso principal objetivo. Por isso desenvolvemos ferramentas exclusivas especialmente para você, cliente Samba®.  ...

21. Compradores on-line usam muitos canais
(Negócios 2.0/Notícias)

... como o de leilão eBay e um tipo de shopping virtual, como o MySimon, também se beneficiam com essa preferência dos clientes.   No entanto, nenhuma dessas plataformas é dominante quando se trata das ...

22. Força dos blogs cresce a cada dia
(Negócios 2.0/Notícias)

... as dificuldades dos clientes, com relação aos seus produtos, e saber quais suas principais reclamações.   O blog também pode ajudar no relacionamento entre os próprios funcionários da empresa, sendo ...

23. O design faz toda diferença
(Inovação/Design)

... De nada vale uma página na internet extremamente moderna, com cores vivas e recursos altamente tecnológicos se o cliente não encontrar uma simples informação com facilidade. Por isso, a utilização da Arquitetura ...

24. Utilizando o e-mail marketing
(Negócios 2.0/Webmarketing)

... a autorização do cliente/usuário, ou seja, é o cliente quem opta por receber esse tipo de e-mail comercial que pode conter novidades sobre novos serviços ou produtos, orientações e curiosidades  com ...

25. O seu website Samba®
(Negócios 2.0/Faça você mesmo)

... o cliente deve se sentir perdido ao navegar pelas páginas do seu site. Isso pode fazer com que ele simplesmente desista da comprar, mesmo precisando do produto/serviço. Por isso, conduzir o usuário de ...

26. Interatividade na web
(ABC WEB 2.0/ABC)

... as diferentes formas de trocar experiências e informações com seu público-alvo, ou seja, seu cliente.  Atualmente existem diversas tecnologias ajudam uma empresa a criar um canal mais interativo com ...

27. Blogs e páginas Wiki
(ABC WEB 2.0/Ferramentas)

... com os clientes. O melhor de tudo, você pode incorporá-lo ao website da sua empresa já existente.   Tudo isso aliado a facilidade de não precisar possuir conhecimento profundo sobre programas de internet, ...

28. Revolução das novas mídias
(Negócios 2.0/Livros)

... conceitos de apenas impor condições aos clientes, que anteriormente nada podiam fazer para se defenderem dos abusos. Em determinados trechos do livro, Shirhy destaca que as pessoas ...

29. Negócios com a multidão
(Negócios 2.0/Livros)

... em tempo parcial, conta com 3,5 milhões de imagens no arquivo e 2 milhões de clientes.   Howe afasta alguns mal entendidos quanto a essa atividade. Embora seja verdade que a maioria das pessoas que ...

30. Colaboração na web
(ABC WEB 2.0/ABC)

... que podem ser clientes diretos ou em potencial. É preciso saber captar as informações de todos os públicos, seja dos mais conhecedores do seu produto ou não. E toda essa idéia de colaboração, de promover ...

31. Política de Privacidade
('Conteúdo Sem Categoria')

... com o uso que você faz deste site. Dados Pessoais Fornecidos por Você Para responder suas perguntas, atender suas solicitações ou gerenciar programas de interação com os clientes pode ser necessário ...